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Porter plainte en ligne pour vol sans se déplacer est une mesure très attendue par un grand nombre de victimes de vol ou de dégradation.
Pour répondre à cette attente, la plateforme Riposte simplifie le dépôt de plainte et vous propose de porter plainte en ligne sans attente et sans vous déplacer !
Mais tout d’abord, examinons ensemble les enjeux et les possibilités offertes pour porter plainte.
Pourquoi porter plainte en ligne pour vol ?
Sur ce point, la réponse semble évidente et les échanges sur les forums sont unanimes !
Vous souhaitez gagner du temps et bénéficier de démarches simplifiées !
Les raisons invoquées ne manquent pas :
- Vos horaires de travail ne permettent pas de vous déplacer.
- Vous manquez de temps pour cause d’obligations familiales.
- Le temps d’attente pour une déclaration de vol est souvent trop long.
- Votre patron ne veut pas vous laisser vous absenter pendant vos heures de travail.
- Vous ne voulez pas poser des heures de congé ou de RTT pour un dépôt de plainte
- À l’heure du numérique, vous pensez qu’une application pourrait simplifier la démarche.
- Vous n’avez pas de moyen de transport à votre disposition.
- La peur d’un refus de plainte et de se déplacer pour rien.
- La volonté de limiter les déplacements pour réduire l’empreinte carbone.
- Etc…
Partant de ces attentes, voici donc les différentes façons de porter plainte !
Comment s’y prendre pour porter plainte ?
La législation française offre aux victimes plusieurs solutions pour porter plainte, et permet d’effectuer une déclaration de vol de trois façons différentes :
- Se rendre au commissariat ou à la gendarmerie.
- Utiliser le téléservice de la « Pré-plainte en ligne » pour préparer le texte de plainte.
- Écrire directement au Procureur de la République en lui adressant une « Lettre plainte ».
Se déplacer au Commissariat ou à la Gendarmerie !
Si vous prenez le temps de vous rendre directement au commissariat ou à la gendarmerie, c’est que vous souhaitez que votre plainte soit enregistrée sur place dans un délai raisonnable.
Néanmoins, si les effectifs sont restreints ou occupés à d’autres tâches urgentes, le temps d’attente risque de vous sembler trop long.
Dans ce cas les agents vous proposeront très probablement à retourner chez vous pour utiliser le service de la pré-plainte.
Dans cette situation, il donc est assez facile d’imaginer l’insatisfaction d’une victime devant rentrer chez elle, après avoir effectué un premier déplacement pour rien !
Utiliser la « Pré-plainte en ligne » !
En utilisant ce dispositif, dont l’interface n’est accessible que sur un ordinateur, vous pourrez notamment constater que la pré-plainte ne constitue pas un dépôt de plainte en ligne, à proprement parler.
Effectivement, il s’agit ici d’un travail préparatoire de rédaction de la plainte, que l’administration vous propose d’effectuer vous-même pour gagner du temps.
En fin de compte, il consiste à recueillir vos informations personnelles avec votre récit des faits, pour les retranscrire dans le document final.
Néanmoins, pour que la plainte soit effective, vous serez contacté téléphoniquement par le commissariat ou la gendarmerie que vous aurez désignés, pour venir la signer après vérification de votre identité.
Malgré la bonne volonté des victimes qui ne sont généralement pas habituées à rédiger des courriers juridiques, la réalité de l’usage montre que la grande majorité des textes enregistrés avec la pré-plainte ne peuvent pas être imprimés en l’état.
Dans ce cas, un agent sera alors contraint lors de votre déplacement, de reprendre avec vous la rédaction des circonstances pour la reformuler avant signature.
Les points bloquants identifiés :
En d’autres termes, ils sont résumés ainsi !
- Refus d’enregistrer une plainte ou circonstances ne permettant pas de le faire immédiatement.
- Plaignants invités à retourner chez eux pour utiliser la pré-plainte en ligne.
- Impossibilité d’utiliser ce service sur un téléphone mobile.
- Difficultés à utiliser l’application et à expliquer les faits dont on est victime.
- Perte de temps pour les victimes et pour les agents qui doivent reprendre la rédaction.
- Obligation de se déplacer pour signer la plainte.
Autant de difficultés qui font douter de pouvoir gagner du temps, aussi bien pour la victime que pour les agents qui la reçoive.
Porter plainte par courrier !
Assez peu utilisé par les victimes, il est pourtant possible de porter plainte sans avoir à vous déplacer !
- L’article 40 du code de procédure pénale français indique que le Procureur de la République reçoit les plaintes et apprécie les suites à leur donner (1).
En un mot, c’est cet article qui permet à toute personne victime d’un délit sur le sol français de porter plainte directement auprès du Procureur de la République en lui adressant un courrier appelé « lettre plainte » (2) (3).
Écrire au Procureur pour ne pas se déplacer :
Bien que la rédaction d’une lettre plainte ne répond à aucun formalisme particulier, la victime devra toutefois veiller à inclure toutes les informations nécessaires, pour que ce magistrat puisse enregistrer son courrier de plainte immédiatement.
Sinon, se sera l’assurance de recevoir une convocation du commissariat ou de la gendarmerie pour venir finaliser cette plainte dans leurs locaux.
Dans le but de profiter d’un véritable gain de temps, il est important de maitriser les points suivants :
- Trouver un modèle complet de “lettre plainte”.
- Pouvoir l’adapter à votre situation particulière.
- Trouver l’adresse du Procureur de la République compétent.
- Connaître toutes les informations qu’il faut obligatoirement préciser, sans en oublier.
- Se sentir à l’aise pour rédiger un résumé des faits et des circonstances du vol.
- Gérer l’envoi postal en privilégiant l’usage du recommandé A/R, pour plus de sécurité.
Autant de sujets que la plateforme Riposte maitrise et intègre dans sa solution innovante pour simplifier le dépôt de plainte !
Simplifier le dépôt de plainte avec Riposte !
Désormais, la plateforme Riposte vous accompagne dans cette démarche, avec un double objectif !
- Rendre la lettre plainte « simplissime » et accessible sur tous supports.
- Permettre aux victimes de Porter plainte en ligne sans se déplacer.
En d’autres termes, nous nous chargeons de la rédaction immédiate de votre plainte avec :
- Recueil simplifié des renseignements nécessaires.
- Signature numérique de la plainte.
- Envoie du courrier depuis la plateforme en recommandé A/R.
Les avantages de la solution Riposte :
- Porter plainte facilement, sans avoir à se déplacer.
- Plus besoin de chercher un modèle de lettre à adapter.
- Les points obligatoires seront tous présents dans la plainte.
- Vous expliquez votre situation en cliquant sur des propositions.
- L’adresse du Procureur compétent sera automatiquement affichée.
- Nous rédigeons la plainte pour vous présenter un document prêt à signer.
- Vous pourrez choisir d’utiliser la signature électronique pour signer votre plainte.
- L’envoi du courrier pourra être effectué depuis la plateforme en recommandé A/R.
Porter plainte… mais pas seulement !
Qui n’a pas rêvé de pouvoir gagner du temps dans les moments difficiles ?
Désormais c’est chose faite avec Riposte, la première plateforme qui propose d’effectuer la déclaration du sinistre, avec la plainte.
La déclaration du sinistre à l’assurance :
Afin de gagner encore plus de temps, Riposte permet aux victimes de regrouper leurs démarches.
- 1 clic suffira afin de sélectionner cette option, pour accélérer le traitement du dossier.
- Riposte rédige la déclaration du sinistre pour l’assurance, en même temps que le dépôt de plainte.
- Votre compagnie aura accès à la copie de la plainte, avec les photos et factures fournies.
Avec Riposte, il n’aura jamais été aussi simple et rapide de réaliser ses démarches.
Une protection des biens… gratuite et illimitée !
Riposte et particulièrement attaché aux actions de préventions qui permettent de protéger ses biens pour être prêt à réagir efficacement.
Partant de ce fait, la plateforme Riposte vous fera bénéficier d’un compte gratuit et sans abonnement pour organiser cette protection gratuitement.
La prévention, pour accélérer les démarches :
Ainsi, vous profiterez d’un espace personnel sécurisé et illimité, avec des conseils d’experts pour organiser la protection de votre patrimoine.
En cas de besoin, il ne vous faudra alors que quelques minutes pour porter plainte et déclarer le sinistre à l’assurance.
Besoin de déclarer un vol ou une dégradation ?
découvrez dès maintenant comment Portez plainte en ligne avec Riposte !
(1) Article 40 du code de procédure pénale
(2) Service-public.fr
(3) Démarches.interieur.gouv.fr