Déclarer un cambriolage en ligne 

Publié le 21 septembre 2023, par mail-red

MyRiposte.fr vous accompagne !

Parmi toutes les infractions « d’atteintes aux biens », le cambriolage de son domicile est l’épreuve la plus difficile à affronter puisqu’il touche le refuge sacré de la famille.

C’est dans ces circonstances difficiles où il faut penser à tout, que la plateforme MyRiposte.fr vous accompagne en proposant un service inédit pour réaliser la démarche de déclarer un cambriolage en ligne !

Perçu comme un événement extrêmement violent, ce type de vol génère beaucoup de stress sur deux volets indissociables.

  • Le plan émotionnel, avec le viol de notre espace de vie et de notre intimité familiale.
  • Le plan matériel et financier, avec les dégradations et le vol de nos biens.

La « Prévention » comme anti-stress !

En adoptant des mesures préventives, aussi bien en termes d’organisation que de protection de nos biens, il sera alors beaucoup plus facile de gérer la situation, lorsqu’il faudra faire face à un cambriolage.

Dans cette optique, l’ouverture d’un compte Riposte gratuit donne accès à un espace personnel qui a été conçu par des Experts, pour simplifier les démarches et vous permettre d’organiser la protection de votre patrimoine en toute sérénité.

Ainsi, en ayant préalablement identifié ses biens, il ne faudra que quelques minutes pour regrouper les démarches de dépôt de plainte et de déclaration du sinistre, sans avoir à se déplacer.

Les bons réflexes à adopter !

Si vous devez faire face à un cambriolage, pas de panique !  Voici quelques conseils de nos experts pour gérer au mieux la situation.

  • Soyez particulièrement prudent !

En premier lieu, ne prenez aucun risque pour votre intégrité physique ou celle de vos proches ! 

Si vous pensez que le voleur est encore chez vous, composez le 17 pour demander une intervention.

  • Avant de rentrer dans votre domicile !

Manifestez votre présence en faisant du bruit et en parlant à voix haute. Si un intrus est encore sur place, soyez sûr qu’il prendra la fuite.

Dans ce cas, ne prenez aucun risque et ne vous interposez pas, mais concentrez-vous sur sa description pour communiquer ces informations aux autorités.

  • Lorsque de jeunes enfants vous accompagnent  !

Dans la mesure du possible, évitez de les laisser rentrer à l’intérieur et trouvez le moyen d’en confier la garde à un adulte (parents, amis, voisins, etc…).

Cette mesure est essentielle pour que vos jeunes enfants ne développent pas des troubles dont il est primordial de les protéger. (angoisses, peurs, insomnies, comportements inhabituels, etc…)

Les bonnes pratiques pour l’indemnisation !

  • L’avis aux forces de sécurité !

Si vous souhaitez qu’ils interviennent, nous vous suggérons de les appeler en composant le 17.

l’appel à ce numéro offre l’avantage d’une réponse rapide et de l’enregistrement de la conversation, qui pourra attester si besoin de votre demande d’intervention.

En cas de déplacement rapide, il faudra veiller à ne rien toucher car il feront une recherche de traces et indices.

  • C’est à vous d’apporter la preuve des faits !

En vue de l’indemnisation de votre préjudice, il est particulièrement important de vous constituer un dossier de preuves.

Avant de pénétrer dans votre logement, prenez immédiatement de courtes vidéos ainsi que des photos montrant les effractions et dégradations extérieures que vous constatez.

  • Une fois à l’intérieur de votre logement !

Vous pourrez aussi rechercher d’autres traces d’effractions et de dégradations, en filmant le désordre que vous observez et en prenant également des photos alternant les plans larges et les plans rapprochés.

Il s’agira alors de commencer l’inventaire du préjudice et de rechercher les factures des objets volés ou dégradés, afin de prétendre à une indemnisation.

Vos démarches en mode simplissime !

En proposant un parcours totalement en ligne, MyRiposte s’engage dans un processus de simplification des démarches.

Il permet non seulement de déposer plainte mais également de déclarer le sinistre à sa compagnie d’assurance.

Porter plainte sans avoir à se déplacer !

Contrairement au dispositif gouvernemental de “Pré Plainte en ligne” qui oblige à se déplacer au commissariat ou à la gendarmerie pour signer la plainte, MyRiposte propose un dépôt de plainte qui ne nécessite aucun déplacement, grâce à la signature numérique et à l’envoi automatisé des courriers.

Réduire son empreinte carbone avec les démarches en ligne !

Comme la loi (1) l’autorise, chacun peut déposer plainte par courrier (2) en écrivant directement au Procureur de la République.

MyRiposte rédigera votre plainte personnalisée selon les indications que vous aurez fournies dans un formulaire simplifié.

  • Vous n’aurez plus à chercher un modèle de lettre, qu’il faudra adapter !
  • Vous n’aurez plus à vous soucier de la rédaction, ou des points à ne pas oublier !
  • Vous pourrez gérer la signature et l’envoi du courrier directement en ligne !
  • Vous gagnerez du temps sans vous déplacer, pour réduire votre empreinte carbone !

Par ailleurs, la plateforme MyRiposte.fr simplifiera encore plus vos démarches, si vous êtes assuré !

Dés lors que vous aurez indiqué le souhait d’effectuer la déclaration du sinistre, il vous suffira de renseigner le nom et l’adresse de votre compagnie d’assurance ainsi que votre numéro de contrat et sa date d’échéance.

Comme pour la “Lettre Plainte”, nous rédigerons la déclaration que vous pourrez signer électroniquement avant de l’adresser à votre compagnie en recommandé A/R, depuis la plateforme.

Vos obligations liées au contrat « Multirisque Habitation » !

  • Vous devrez veiller à prendre toutes les dispositions et mesures nécessaires pour éviter un nouveau cambriolage.
  • Par précaution, n’engagez cependant aucun frais important sans l’autorisation écrite de votre compagnie.
  • En attendant le passage de l’expert désigné par votre assureur, vous devez fermer les volets et effectuer les réparations provisoires des portes et fenêtres fracturées afin d’en assurer la fermeture.
  • Conservez toutes les preuves de l’effraction et les éléments dégradés, pour les tenir à la disposition des forces de sécurité et de l’expert qui sera mandaté par votre assureur.

Les délais à respecter !

La prescription des faits

Vous pourrez déclarer le cambriolage aux autorités durant 6 années, à compter de sa date de découverte.

A l’issue, les faits seront prescrits et l’auteur du vol ne pourra plus être poursuivi par la justice. 

En revanche, une personne trouvée en possession de vos biens sans en être le voleur, sera qualifiée de « Receleur ».

Celle-ci pourra alors être poursuivie sans limite de temps car le »Recel de vol » est un délit imprescriptible.

N’oubliez pas d’aviser votre assureur !

Pensez à déclarer le cambriolage dans les 2 jours ouvrés qui suivent les faits. (hors jours fériés, samedi et dimanche)

A ce sujet, il est impératif de respecter ce délai de 48 heures, pour ne pas risquer le refus d’indemnisation par la compagnie.

Le résumé des avantages !

Autant être affirmatif, porter plainte pour un cambriolage avec Riposte n’aura jamais été aussi simple et rapide.

  • Vous choisirez le moment qui vous convient, sans attente ni contrainte horaire.
  • Vous n’aurez plus de modèle de courrier à chercher, pour faire valoir vos droits.
  • Vous cliquerez sur des propositions, pour simplifier la description des faits.
  • Nous rédigerons immédiatement votre plainte, pour que vous n’ayez plus à écrire.
  • Vous n’aurez plus besoin de vous déplacer au commissariat ou à la gendarmerie.
  • vous pourrez regrouper en même temps la plainte et la déclaration à l’assurance.
  • Vous choisirez le mode de signature et d’envoi des courriers, qui vous convient.

Besoin de déclarer un cambriolage ?

Adoptez la solution en ligne sur MyRiposte.fr, et portez plainte maintenant !

  1. La réception des plaintes par le Procureur de la République article 40 al1 du CPP
  2. Porter plainte par courrier

En proposant un parcours totalement en ligne, MyRiposte.fr s’engage à vos côtés dans un véritable processus de simplification des démarches.